1 viajero enojado porque le rompieron la guitarra + 1 video clip en YouTube = United Airlines pensando la Web 2.0 no es lo que soñaste.
...de algo de esto son las formas colaborativas de expresión.
Nota: este video fue material que utilzó Pablo Falik en la clase de Comunicación Organizacional.
jajaja, ¿¿¿la próx deberá compara un charango???
ResponderEliminarja ja ja j
Ahora en serio, la verdad que debe ser bastante cierto el video... :( :( Se llama globalización y capitalismo.
Creo que el reclamo es válido, aunque no del todo honesta la forma de realizarlo. Este video no busca solamente criticar a United en relación a un hecho que seguramente afectó a la persona, sino que también persigue obtener espacio mediático por razones que nada tienen que ver con la calidad de artista o talento del autor (de hecho la canción está lejos de ser brillante…). Creo que no hay que confundir algunas cosas… es finalmente una forma colaborativa de expresión o es más una forma fácil y económica de hacer marketing, coincidiendo con la salida de un nuevo álbum? En un statement de esta persona -que puede verse también en YT- dice que no busca ninguna compensación por parte de la aerolínea y que, de ser otorgada, prefiere que sea donada a alguna institución benéfica; lejos de ser una acción noble (cuántas acciones para recaudar fondos o colaborar lanzó esta persona con anterioridad a este video…? por qué no donó el dinero directamente él?): no termina siendo para el público en general otro forma de manipulación? Es genuino manifestar nuestros derechos (en este caso, que una empresa comercial reconozca el reclamo del cliente) dirigiéndose de manera nominal a un empleado? Es más profesional la posición que tomó el músico, que la que tomó la empresa? Me parece interesante pensarlo fuera del momento de lucidez que tuvo Dave Carroll para hacerse conocido globalmente.
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